Tavsiya etilgan yechimlar:Android:
- Foydalanuvchilarni Play Store'ning ichki testirovchilari sifatida qo'shing, yangi versiyadan darhol foydalanishlari uchun.
- Tuzatishdan so'ng darhol APK-faylini taqdim eting.
iOS:
- Foydalanuvchilarni TestFlight'ga qo'shing, tuzatilgan versiyaga kirish imkoniyati uchun.
Biz muammoni o‘rganib, bartaraf etishga tayyormiz, biroq Play Store va App Store’da tuzatmalarni nashr qilishning aniq muddatlarini kafolatlololmaymiz.
Ustuvorlik darajasi Green White Solutions tomonidan aniqlanadi, mijoz biznesiga ta’siri asosida.
4. Hodisa (incident) ustuvorlik darajalari va ularni bartaraf etish muddati
Ayrim funksiyalar ishlamayapti, biroq umumiy ish faoliyatiga jiddiy ta’sir
Kichik xatoliklar, asosiy biznes jarayonlariga ta’sir qilmaydi.
Tizimni ishga tushirish/yangi versiyasini yangilashda jiddiy xatolik, asosiy
Juda yuqori (kritik holat)
Asosiy biznes funksiyalarining ishlashi izdan chiqqan.
Yechim muddati: 1 oy ichida
Javob vaqti: 1 kun ichida
Javob vaqti: 4 soat ichida
Yechim muddati: 5 kun ichida
Javob vaqti: 1 soat ichida
Yechim muddati: 24 soat ichida
Yechim muddati: 6 soat ichida