Продукты
Ресурсы
Решения
Русский
English
O’zbek
Русский
English
O’zbek
Русский
Аналитика
Склад
Продажи
Телеграм бот
Торговый маркетинг
AI Shelf Recognition
Торговое оборудование
Финансы
Маркировка
SLA
О безопасности
Кейсы
Блог
Партнерская программа
Реферальная программа
База знаний
Техподдержка
Дистрибьюторам автозапчастей
Дистрибьюторам Pharma
Дистрибьюторам FMCG
Производителям
Строительным компаниям
Операторам связи
Дистрибьюторам бытовой техники
Кейсы

Как быстрая подготовка отчетности экономит до 40% времени

Liqui Moly - Компания Liqiu Moly специализируется на разработке и производстве высококачественных смазочных материалов и автомобильных добавок, которые улучшают производительность и продлевают срок службы двигателей. На международном рынке Liqiu Moly зарекомендовала себя как надежный производитель, пользующийся высоким спросом среди автопроизводителей и сервисных компаний, благодаря качеству и инновационным технологиям своих продуктов. Компания была основана в 1957 году в Германии. Имеет представительства в более чем 150-странах-партнерах. В товарный портфель компании входит более 4 000 наименований продукции.
Представителем международного бренда в Узбекистане является компания MERIDIAN TEMPO, которая предлагает клиентам каталог с более чем 2 000 наименованиями товаров для автомобилей. По востребованности товаров на локальном рынке компания входит в ТОР-5.
В процессе расширения бизнеса на локальном рынке, представительство Liqui Moly столкнулось с рядом неудобств — чтобы узнать цену или состояние заказа по Узбекистану, каждый раз приходилось обращаться в головной офис, что усложняло процесс.
Баходир Махкамов, главный администратор:
«Когда мы впервые обратились в Green White Solutions, у нас была конкретная задача — обеспечить мобильность для наших торговых представителей. Они постоянно перемещаются по городу, встречаются с клиентами, посещают магазины и проводят заказы на местах. Нам было важно, чтобы наши торговые агенты могли видеть актуальные цены, оформлять заказы и получать всю необходимую информацию о продажах в режиме реального времени.»
Внедрение автоматизации стало решением проблемы. Представители начали искать ПО, которая могла бы отвечать их требованиям. После ознакомления с несколькими ПО, компания остановила свой выбор на решении Smartup.

Компания ранее не работала с подобными решениями, но отзывы от партнеров о возможностях Smartup подтолкнули попробовать эту систему в деле. Протестировав Smartup, представители компании убедились, что программа эффективно решает поставленные задачи и на 100% закрывает их потребности на текущий момент. Начиная с 2020 года, компания активно сотрудничает с Green White Solutions, регулярно пользуясь функционалом Smartup для поддержания и совершенствования своих бизнес-процессов.

Баходир Махкамов, главный администратор:
«Green White Solutions предложила нам решение, которое полностью изменило подход к работе. С их системой наши агенты получили возможность сразу на месте работать с информацией, видеть актуальные данные по продажам и быстро реагировать на запросы клиентов. Теперь, имея филиалы по всей стране и от 2 до 3 агентов в каждом регионе, мы уверены, что каждый сотрудник обеспечен всеми инструментами для продуктивной работы. В Ташкенте, где работает около 7–8 наших торговых представителей, мобильность и доступ к информации стали не просто удобством, а настоящим прорывом, благодаря которому каждый агент в нужный момент может предложить клиенту именно то, что ему нужно.»
Представительство Liqui Moly обратилось к Smartup в поисках решения для управления и автоматизации задач торговых представителей и складских операций. Сегодня, по словам представителей компании, Smartup — это основа их оперативного и корректного рабочего процесса. Инструменты платформы не только позволили наладить своевременные поставки и эффективно управлять остатками, но и помогли обеспечить прозрачность каждого этапа работы, от заказа до доставки.

Рассмотрим подробнее, какие функции системы Smartup были внедрены и какого результата удалось достичь:

1. Модуль «Шаги визитов»
Инструмент «Шаги визитов» позволил значительно оптимизировать и ускорить посещения торговых точек. С помощью него торговые представители могут отмечать свои действия в режиме онлайн, фиксировать оставшиеся товары, записывать новые заказы и уточнять информацию о продуктах на складе. Теперь все данные отображаются мгновенно, благодаря чему больше не тратится время на ожидание, обмен информацией или пересчет запасов — система позволяет видеть все в режиме реального времени.

Система контроля агентов позволяет в режиме реального времени видеть маршрут каждого торгового представителя и получать отчеты о посещениях торговых точек. Это не просто контроль — это гарант того, что каждый процесс доведен до конца, а товар всегда оказывается там, где он необходим.

Еще один плюс – возможность принять заказ в режиме оффлайн, и отправить его при подключении к сети. Это особенно удобно в регионах, где связь прерывается. Даже если на несколько минут торговый агент остается без интернета, он может принять заказ и оформить его, при подключении к сети заявка отправляется и можно получить подтверждение.

Баходир Махкамов, главный администратор:
«Для решения задач контроля и координации полевых сотрудников Smartup предоставил полноценный инструмент, который стал настоящим помощником. С его помощью компания смогла гарантировать, что товары доходят до полок магазинов, а все задачи выполняются в срок. Интуитивно понятная платформа контролирует маршруты агентов, позволяет следить за их посещениями торговых точек и дает уверенность, что ни один процесс не остается без внимания.»

2. Модуль отслеживания остатков
Еще одним ключевым инструментом Smartup стало онлайн-отслеживание остатков продукции. Система дает полный доступ к информации о товарах в разных филиалах, будь то центральный склад в Ташкенте или региональные склады. Это решает проблему своевременной поставки и оптимизации логистики: если товара не хватает в одном филиале, можно быстро проверить запасы в других и оперативно организовать перемещение. Модуль также поддерживает стратегическое планирование, позволяя компании заранее подготовиться к спросу.

3. Аналитика и планирование продаж
Система Smartup предоставила инструмент для прогнозирования продаж, помогающий компании анализировать текущие продажи и планировать объемы на будущее. С его помощью сотрудники могут заранее определить, сколько продукта потребуется на следующий месяц, что позволяет лучше контролировать запасы и избегать лишних расходов. Это не только повышает эффективность продаж, но и позволяет избежать ошибок при заказах, так как все данные по продажам доступны и анализируются в рамках единой платформы.

4. Прозрачность и контроль за работой агентов
Инструменты контроля за торговыми представителями позволили руководству отслеживать действия каждого агента в режиме реального времени. Smartup фиксирует, когда представитель посещает торговую точку, какие действия выполняет и сколько времени занимает на маршруте. Вся информация отображается в системе, что делает работу каждого сотрудника максимально прозрачной и подотчетной. Такая прозрачность позволяет точно оценивать KPI сотрудников, а также вовремя выявлять и устранять ошибки, если они возникают.

5. Подтверждение заказов и исправление ошибок
Smartup также предлагает простое решение для устранения ошибок при оформлении заказов. Если агент допускает ошибку, система позволяет быстро внести корректировки и снова показать заказ клиенту, чтобы подтвердить новые данные. Это особенно актуально при заказе товаров со схожими наименованиями или одинаковым наименованием, но разных объемов. Это удобно и позволяет избежать неточностей: система сохраняет все данные о количестве, сумме и сроках доставки, обеспечивая прозрачность и надежность на каждом этапе.

Баходир Махкамов, главный администратор:
«Во многом система оправдала ожидания и предоставила нужные инструменты. Некоторые из желаемых функций работают так, как это было запланировано и необходимо компании. Тем не менее, как и в любом IT-решении, здесь есть детали, которые требуют доработки и оптимизации для полного соответствия ожиданиям.»
Работая со Smartup, представительству Liqui Moly удалось значительно улучшить обслуживание клиентов по всей республике и повысить эффективность операционных задач. В итоге:
  • благодаря автоматизации визитов время на выполнение задач сокращается на 25-30%;
  • снижение складских издержекна 15-20% за счет онлайн-мониторинга остатков;
  • прозрачность работы сотрудников достигает 90%, упрощая расчет KPI и повышая производительность;
  • автоматизация отчетности экономит до 40% времени, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегических задачах;
  • сокращение времени на принятие решений помогает руководству оперативно адаптироваться к изменениям, создавая основу для долгосрочного и стабильного роста компании.
С внедрением Smartup представительство Liqui Moly смогло оптимизировать все этапы дистрибуции — от управления визитами до точного расчета запасов и планирования продаж. Оперативный доступ к информации, контроль за работой сотрудников, возможность быстрого исправления ошибок — все это помогло ускорить процессы и улучшить результаты. Smartup доказал свою ценность для компании, обеспечив нужные результаты и необходимую гибкость для дальнейшего роста и улучшения показателей.
Автозапчасти